Банк «ВТБ» в Ржеве

Не верьте рекламе в том числе и на ТВ, о том что с 1 мая при переводе из банка в банк на свой счёт, банк не имеет права снимать проценты. Оказывается может. В моём случае при переводе денег на свой же счёт в другой банк через мобильное приложение, оно решило снять деньги с кредитного счёта, а не с дебетного. К сожалению я не проследил этого. И всё бы обошлось если бы приложение предупредило о снятии процентов при выполнении операции. Но оно этого не сделало. Такое мягко говоря странное утаивание информации от клиента у уважаемого мной ранее банка произошло у меня повторно. Чтобы в дальнейшем не терять свои деньги из-за простого молчания банка, я просто закрыл кредитную карту со счётом. Будьте бдительны и внимательны, операции отменить уже будет нельзя. Читать далее...

Лишний раз замечу, что любые положительные отзывы об этих бездельниках - это похвалы, написанные самими "сотрудниками". Мною 09.04.2024г. в отделении г.Москва, Дмитровское ш., 13А, была отдана на так называемую проверку нотариальная доверенность. На момент написания данного отзыва никакой обратной информации от банка не поступало. Заявления так называемых сотрудников о том, что нотариальная доверенность составленная на тер-и РФ проверяется 10 рабочих дней - полная чушь! Никто ничего не делает и делать не собирается. Жалоба на это отделение принята 24.04.2024г. по тел. 1000. Она также оставлена без ответа и рассмотрения. В банке организована круговая порука и бездельники, отвечающие по телефону рассказывают разные глупости о какой то передаче информации какому то руководству. В реальности - никто никакую информацию никуда не передаёт. Читать далее...

Добрый день. Я являюсь клиентом банка. Сегодня звонила в банк чтобы мне исправили ошибку при переводе денежных средств у меня получилось место е р в отчество , мне первый оператор про консультировал о том позвонить Юнистрим исправить там ошибку, если не получится то мы исправим сами. Я позвонила соответственно Юнистрим они сказали что не могут исправлять ошибку , потому что это приложения ВТБ. Перезвонила ВТБ меня 10 операторы переводили друг другу в итоги 10я сказала что надо идти в отделение банка. Потратила с новорождённым ребёнком почти 1 час времени. Позорище не компетентные сотрудники. Обманывает людей. Читать далее...

Хочу поблагодарить Усманову Анастасию - сотрудницу банка в офисе на Стара Загора,139. Зашла всего лишь оформить карту банка, ушла с полным пакетом набора услуг. Умница! Побольше бы таких увлеченных и компетентных сотрудников в разных областях. Стасибо Анастасии! Считаю она достойна премии :) Читать далее...

Банк ВТБ по моему мнению даëт лживую информацию или намеренно не выполняет свои обязательства (обещания). - при переводе з/п или пенсии на карту банка, получение на счëт 2000 рублей - враньё, - получение кешбека 10% за оплату коммунальных услуг - враньë, - при переводе з/п или пенсии на карту банка, процентная ставка по накопительному счету увеличится с 16% до 18% - враньё. При обращении в банк сотрудники (операторы) банка мычат что-то в трубку, обещают разобраться и перезвонить. Но никогда не перезванивают. Доверие к банку стремительно опускается ниже уровня плинтуса. С глубоким недоверием ваш клиент. Читать далее...

Банк заблокировал перевод денег на другое лицо. Заблокировал все карты и личный кабинет. Операторы немогут объяснить причину блокировки. Изначально оператор сказала, что через три минуты разблокирует. Но в итоге после разговора заблокировался не только сам перевод, а все карты и личный кабинет. Советую всем несвязываться с ВТБ банком. Этот банк недорожит своими клиентами. В моём случае сорвалась покупка. И просто остался без денег! Читать далее...

Оформила у них кредитную карту всë было хорошо платила в срок задолжностей не было но по каким то причинам банк сделал лимит моей карты 1 рубль . Не банк а непонятно что

Часто проводим сделки в этом банке. Персонал разный. Но очень хочу поблагодарить Менеджера Ленара на (Ульяновск) Гончаровой, за его внимательность, вежливость, уважительность. С ним сделки проходят легко и быстро, самое главное комфортно.

Пользуюсь услугами банка ВТБ онлайн. Дозвониться невозможно, ожидание составляет до 50 минут. При решении вопроса отправляют от одного оператора к другому, потом бросают трубки. Операторы не компетентны, неужели банк не заинтересован в грамотных сотрудниках. Проводите обучение и вопросы будут решаться в разы быстрее. Очень хочется дождаться улучшения в обслуживании клиентов . Читать далее...

Я написала отзыв об обмане акции приведи друга и получи 2000р.Друг оформил карту дебетовую,а вот 2000р.не получили.Хорошо не поддалась рекламе и не перевела пенсию в их банк.